Cherche collectivités pour tester solution de Gestion de la Relation Usager
La solution en quelques mots
La société Jway France développe une solution complète et des outils prêt-à-l’emploi pour la gestion digitale de la relation citoyen : “Mon Service Mairie”. La solution propose :
- Un portail d’agrégation de tous les services utiles aux citoyens, complet et simple à mettre en oeuvre et maîtriser (en quelques heures),
- Un guichet de gestion des relations usagers, qui n’a rien à envier à celui des acteurs nationaux et régionaux, avec 40 e-formulaires intégrés incluant le processus SVE de gestion par la mairie (saisine par voie électronique),
- Une approche méthodologique et des outils permettant de développer tout e-formulaire à moindre coût,
- Une application mobile.
Les problématiques terrain
La mairie devrait être le vecteur principal des réseaux sociaux de son territoire, force est de constater qu’il y a un énorme décalage entre la réalité de la vraie vie et la nouvelle réalité digitale :
- Il existe beaucoup de solutions digitales, et les équipes municipales peinent à déterminer laquelle est la plus adéquate.
- Le développement de solutions sur-mesure peut coûter cher et nécessite une vraie connaissance de ses besoins,
- Les interfaces existantes sont souvent trop compliquées et les citoyens ne s’y retrouve pas.
La solution « Mon Service Mairie » a pour objectif d’aider les EPCI et les Maires à créer des plateformes digitales complètes et cohérentes à portée des plus petites communes pour gérer la relation Mairie-Citoyen et Citoyen-Mairie.
La recherche de partenariat
Jway France cherche donc un ou plusieurs partenaires de type EPCI pour utiliser sa solution en conditions réelles, notamment dans l’optique :
- d’améliorer l’offre en la confrontant aux besoins de la vraie vie,
- de développer de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux formulaires adaptés à vos propres problématiques terrain.
En tant que Partenaire, qu’est-ce que j’y gagne ?
Une relation privilégiée de client pilote,
Une relation réinventée avec vos citoyens,
Un gain de temps pour vos équipes.
Partenaires d’expérimentation anticipés
- Commune de taille moyenne,
- EPCI
Contact
- Jean-Marc Boueyrie
- jean-marc.boueyrie@jway.eu
