Rainbow Alert par Alcatel-Lucent Enterprise

Rainbow par Alcatel-Lucent Enterprise est une solution de communication qui établit le lien entre les collaborateurs (via la communication texte, audio et vidéo), entre les outils (smartphones, PCs, objets connectés) mais aussi entre les processus métiers et l’écosystème applicatif. Rainbow Alert est une offre optionnelle de la solution de communication et collaboration Rainbow. Elle permet de remplacer la fonction « pager » en notifiant des groupes d’individus par messages instantanées et/ou photos pour lesquels une action est requise. La solution est particulièrement bien adaptée dans des situations d’alerte d’urgence où il faut s’assurer que les parties prenantes ont bien reçu la notification afin d’effectuer les actions nécessaires attendues d’elles. En effet, la personne recevant le message accompagné ou non d’une image illustrant la situation à traiter doit non seulement acquitter ce message pour indiquer qu’il a été lu mais également préciser à l’émetteur qu’elle va exécuter l’action prévue.